Feedback एक ऐसा option होता है जोकि product/service quality की योग्यता जानने के लिए इस्तेमाल किया जाता है, जिसमें user उस product के बारे में अपनी राय देता है की वो product/service कैसी है और उसका अनुभव उनके साथ कैसा रहा,Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai।
यदि आप चाहें तो अपना Feedback दे सकते हैं और चाहें तो बिना Feedback दिए भी बाहर आ सकते है, लेकिन हम भी suggest करेंगे की अपना feedback जरूर दें, हां ऐसी जगह पर Feedback देना जरूरी नहीं है जहां company सिर्फ खुद को improve करने के लिए Feedback लेती है लेकिन हां यदि किसी ऐसी जगह पर feedback का option है जोकि public product पर है तो feedback जरूर देना चाहिए क्योंकि उससे अन्य लोगों को काफी ज्यादा idea मिलेगा, Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai।
Feedback me kya likhe
ये काफी ज्यादा confusion भरा सवाल होता है लेकिन ऊपर आपको जानकारी मिल चुकी है की feedback क्या है तो शायद अब आप आसानी से तय कर सकते हैं की feedback में क्या लिखना होता है या feedback में क्या लिखें
क्योंकि ferdback में क्या लिखना है ये आप पर ही निर्भर करता है की आपको वो service कैसी लगी जिस बारे में feedback मांगा जा रहा है, तो यदि आपको अच्छी लगी तो कोई positive feedback दे सकते हैं लेकिन यदि आप उस service/product से satisfied नहीं हैं तो आप उसमें उसके negative points बता सकते हैं की आपको उसमें खामियां दिखी, उस service में क्या improvement होना चाहिए इत्यादि।
क्योंकि feedback का मतलब हो इस्तेमाल की गई sevice के बारे में अपना opinion देना होता है और feedback लेने का अलग अलग companies का अलग अलग system होता है, Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai।
Feedback कितने प्रकार से दिए/लिए जाते हैं
Fixed feedback method
Feedback लेने का ये तरीका भी दो तरीकों में विभाजित हो जाता है जिसमें शामिल होता है call feedback, text feedback ।
Call feedback
वैसे तो सभी companies नहीं लेकिन बहुत सी companies अपनी service या custumer agent behaviour और knowledge के बारे में Feedback लेने के लिए इस्तेमाल करती हैं तो मान लीजिए की कोई company अपनें support executive का Feedback लेना चाहती है तो आपके और support executive के बातचीत के बाद आपकी call को Feedback के लिए transfer किया जाएगा जिसमें आपको कुछ options दिए जायेंगे और यदि आपको उस support executive से आपको help मिली आपकी query solve हो गई है तो आप positive option choose कर सकते हैं अन्यथा negative।
Text feedback
Feedback का ये method websites पर इस्तेमाल किया जाता है जिसमें आपको कुछ option दिए जाते हैं जोकि इस service/product ki quality से related होता है इस तरह के Feedback के लिए noraml texts और emoji भी use की जाती है, लेकिन इस तरह के text Feedback method को edit नहीं किया जा सकता है बल्कि ये options company द्वारा provide किए जाते हैं, Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai.
Text feedback method
Feedback का ये तरीका सबसे ज्यादा best होता है क्योंकि इससे अन्य लोगों को भी काफी ज्यादा idea मिलता है, इस तरह के feedbacks के लिए आप google playstore का example ले सकते हैं और amazon Feedback का भी example ले सकते हैं इस तरह के Feedback हर किसी के लिए फायदेमंद होते हैं।
जैसे की मान लीजिए आप playstore से कोइ app download करना चाहते हैं तो आप जब किसी भी app को search करेंगे तो उससे related ढेरों results आ जाते हैं जिससे ये तय करना मुश्किल हो जाता है की किस app को download किया जाय लेकिन हां आप दो बातों से तय कर सकते हैं की आपको कौन सा एप download करना चाहिए, first कौन app कितना ज्यादा download किया गया है।
और दूसरा फीडबैक, आप किसी भी app के Feedback section में जाकर देख सकते हैं ढेरों feedbacks मिलेंगे और यदि आप चाहें तो आप भी उस app का feedback दे सकते हैं, ठीक इसी तरह से amazon buyers अपनें buy किए हुए products के बारे में अपना feedback दे सकते हैं, Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai।
Direct feedback
इस तरह के Feedback बड़ी deals के लिए use किए जाते हैं जैसे की मान लीजिए आप कोई बडा vehicle buy करते हैं तो आपको company या agency की तरफ से उसका feedback लेने के लिए call आ सकता है और ये कोई computer based Feedback नहीं होगा बल्कि उस company का कोई Feedback agent आपको call करके feedback लेगा ।
Feedback ka kya mahatva hai
Feedback के माध्यम से company खुद को अधिक बेहतर बनाने और अच्छी service provide करने का प्रयास करती है क्योंकि उन्हें feedback के माध्यम से उनकी खामियों के बारे में पता चल जाता है जिसे वो बेहतर कर सकते हैं।
तो Feedback का महत्व काफी ज्यादा है लेकिन हां कोई भी company सिर्फ किसी एक Feedback के आधार पर कोई निर्णय नहीं लेती है बल्कि उसे ढेरों Feedback मिलते हैं जिनके आधार पर निर्णय लिए जाते हैं, Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai।
Feedback भेजने से क्या होगा
जब आप किसी की सर्विस या प्रोडक्ट का इस्तेमाल करेंगे और उस पर अपना Feedback देंगे तो इसका मतलब यह है कि आप यह बता रहे हैं कि आपको प्रोडक्ट या सर्विस कैसा लगा और जब आप Feedback भेज देते हैं तो कंपनी को यह पता करने में आसानी होती है कि उनके कस्टमर्स को उनका प्रोडक्ट पसंद आ रहा है या नहीं आ रहा है और यदि कोई कमी है तो क्या कमी है यदि आप Feedback भेजते हैं तो आपको उससे कोई प्रॉब्लम नहीं होगी, Feedback kya hai, Feedback kitne prakar ke hote hain, Feedback me kya likha jata hai।